Самые актуальные новости Севастополя и Крыма
Севастополь weather 22° ... 24°
Остров ТОП

Что делать, если счет за коммуналку завышен

8.01.2016 14:37
В Севастополе изменилась система оплаты коммунальных платежей. Вместо нескольких квитанций жильцам приходит один счет, который нужно оплачивать в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ). Куда обращаться, если размер платы в расчетном документе явно завышен, «Примечания» выясняли у начальника юридического отдела ЕИРЦ Романа Арнаутова.


Пока это касается только оплаты за часть коммуналки, но в течение месяца в общий счет войдет и тепло. Управляющая компания передает в ЕИРЦ данные по расчету тарифов, в счетах указывают общую сумму, которую необходимо оплатить. Однако отдельной графой расписана каждая услуга, а все, что касается воды, объединено в общий счет — это и стоки, и объем израсходованной воды. У владельцев жилплощади возникает резонный вопрос: почему за воду теперь нужно платить больше, чем раньше? 

В управляющие компании выстраиваются очереди жильцов, недовольных увеличившимися суммами в полученных счетах. Не стоит сразу бежать в управляющую компанию — это не их профиль, у них вы можете узнать лишь объем оказанных услуг. 

«По вопросам, связанным с оплатой счетов, необходимо обращаться в ЕИРЦ, — советует начальник юридического отдела ЕИРЦ Роман Арнаутов. — В городе у нас открыто двадцать отделений. На каждой квитанции, которую вы получаете, указан адрес ближайшего пункта ЕИРЦ. Там вы можете получить консультацию». 

Для тех, кого не устраивает консультация в ближайшем отделении, можно обратиться в главный офис, который находится по адресу: ул. Большая Морская, 41. Также ответ на интересующий вас вопрос можно получить по телефонам: 53-52-35, 53-51-34, 53-52-63. Также возможна консультация и на сайте предприятия. Не следует забывать, что для удобства необходимо зарегистрироваться на сайте ЕИРЦ, чтобы в личном кабинете, во избежание путаницы с оплатой, самим вносить показания счетчиков. 

Почему в квитанциях указываются завышенные суммы?

Во-первых, управляющая компания может напутать с тарифами или данными по льготам пользователя.

Во-вторых, если потребитель сам не предоставил показания счетчика до 20 числа каждого месяца в ЕИРЦ, то программа начисляет размер платы по среднему потреблению, из-за этого могут быть расхождения в суммах за оплату. Если в информационную базу начисления попадают позже, то квитанция за следующий период будет включать данные с учетом перерасчета, то есть будет произведена корректировка. 

«В любом случае, больше, чем вы потребили, вы не заплатите», — утверждает Роман Арнаутов.

Однако платить по выставленному счету, даже если в нем и допущена ошибка, — нужно сразу, а переплаченная сумма после перерасчета зачтется только в следующем месяце. 

Оплату можно произвести в банках, городских почтовых отделения и в кассе предприятия, которое предоставляет потребителям услугу, например, водоканала либо другого ГУПСа, уже работающего с ЕИРЦ. 

Новая система бесспорно удобна, но на все необходим период адаптации, надо лишь запастись терпением.

Система Orphus

Подписаться на наши новости по электронной почте

 

comments powered by HyperComments
Топ за неделю
«Говорили, что переломают ноги и закроют заведение»
26.05.2016 22:36
20890
«Маски-шоу» со стрельбой в ночном клубе Севастополя
24.05.2016 19:40
10190
В Сети появилась полная версия нашумевшей встречи Медведева с крымчанами
29.05.2016 14:01
8635
Тихая бухта уплыла по-тихому
25.05.2016 03:00
8355
Город вранья: как живут в элитном севастопольском гетто
25.05.2016 12:57
6228
Еще по теме
Кушать продано
31.05.2016 16:44
40
«Они считали, что они тут хозяева»
31.05.2016 16:15
202
Работники бюджетной сферы Крыма получили право раз в два года проходить санаторно-курортное лечение
31.05.2016 15:39
138
На Украину с детьми: разъяснения Погранслужбы РФ
31.05.2016 15:23
516
Размер тарифов на электроэнергию в Крыму также будет расти — Зотович
31.05.2016 14:27
225
Жительницу Таганрога осудили за листовки с критикой полиции
31.05.2016 14:01
119
Тарифы на газ в Крыму поднимут в два раза
31.05.2016 13:44
455
Полицию в России учили подавлять забастовку рабочих, лишенных зарплаты на несколько месяцев
31.05.2016 13:22
202
Путин стал почетным гражданином Севастополя, как Толстой и Гагарин
31.05.2016 12:43
205
Украинские коллекторы заставляют крымчан гасить чужие кредиты
31.05.2016 12:12
415
Кондиционеры