Примерно в 500 метрах от берега мужчина 56-летний мужчина и 49-летняя женщина подавали сигнал бедствия, поднимая весла. Это заметили очевидцы и вызвали спасателей. Мужчина же смог дозвониться одной из родственниц, которая также сразу связалась со спасателями.
Из Балаклавы со спасательной станции на помощь пострадавшим вышел спасательный катер "Чибис". Прибыв на место происшествия, спасатели увидели, что в каяке находится обессиленная женщина. Мужчина же не стал подниматься на каяк, чтобы не перевернуть его. Он поддерживал плавательное средство.
Пострадавшие доставлены на базу отдыха "Изумруд", где они отдыхали.
"Центр гражданской защиты Севастополя" рекомендует туристам соблюдать правила безопасности при путешествиях на каяках или байдарках.