К месту немедленно выехала дежурная группа Алуштинского отряда «КРЫМ-СПАС» в составе трех человек и сотрудники «скорой».К моменту прибытия спасателей пострадавшего с травмами различной степени тяжести извлечен из-под троллейбуса и передали медикам. В целях предупреждения возгорания топлива, спасатели приняли меры противопожарной безопасности, а также убрали фрагменты разбитого транспортного средства.