К месту происшествия оперативно выехала дежурная смена Ялтинского аварийно-спасательного отряда «Крым-Спас» в составе четырех человек.
По прибытии в район поисков спасатели установили с пострадавшими визуальный и телефонный контакт. При помощи альпинистского снаряжения туристическая группа была эвакуирована с опасного участка и выведена крымскими спасателями в безопасное место в районе п. Васильевка. Никто из туристов в медицинской помощи не нуждался. Поисково-спасательная операция длилась три с половиной часа.