Интернета нет примерно с 16:00 как минимум в Севастополе, Инкермане, Бахчисарае, Симферополе. В восточном Крыму – в Керчи, Ленинском районе несколько опрошенных абонентов сказали, что интернет есть, как и на ЮБК - в Ялте и Алуште. «Примечания» выяснили, с чем это связано и когда услуга вновь будет подключена.
Как сообщили «Примечаниям» в компании Win Mobile, никакой аварии или других неисправностей не было. По информации оператора – роуминг-партнера МТС в Крыму – в данный момент идут технические работы по улучшению связи. Мобильного интернета не будет ориентировочно до 22:30, говорит диспетчер.
Во время поиска информации, «Примечания» познакомились с еще одной стороной хромающей мобильной связи на полуострове. На вопрос, в чем причины отсутствующей услуги – гендиректор К-Телеком (Win Mobile) Владимир Зайцев в довольно грубой форме ответил: «Я ничего не знаю. И вас я не знаю». На еще один вопрос – как быть и куда звонить не журналисту, а абоненту, Зайцев сказал: «Звоните в МТС и узнавайте», после чего бросил трубку.
Проблема в том, что МТС на полуострове работает в роуминге как раз посредством фирмы-прокладки Win Mobile. И именно Зайцев со своими подчиненными должен владеть информацией о происходящем в Крыму и Севастополе. Кроме того, как позже пояснил диспетчер компании Зайцева, мобильного интернета нет у абонентов всех операторов в том случае, если они зарегистрированы в сети Win Mobile.
Это подтвердил и глава департамента по связям с общественностью ОАО «МТС» Дмитрий Солодовников. Он сказал, что на все вопросы по обслуживанию крымских абонентов отвечают именно в Win Mobile.
Поведение г-на Зайцева объяснимо. Отсутствие конкуренции не побуждает менеджмент мобильных сетей Крыма не только заботиться о качестве услуг, но и нормально общаться. Зачем, если деваться жителям Крыма все равно некуда: приходится потреблять то, что дают. Немногочисленные операторы чувствуют себя здесь настолько неуязвимо, что могут позволить себе хамить журналистам, абонентам, кому угодно.
Впрочем, связано это не только с монополиями, но и с уникальным политическим климатом Крыма. Так получилось, что, когда местные власти стали отписывать те или иные крымские земли в федеральную собственность, территории, где стоят построенные украинскими операторами вышки мобильной связи, оказались в собственности различных структур. В том числе – военных, которые распорядились эти вышки демонтировать. А у военных в Крыму, как и на Донбассе, особый статус. С этим обстоятельством в последнее время связывают низкое качество мобильной связи на полуострове вообще – включая связь голосовую.