«Полчаса компьютер работает, а потом минут сорок его нет, он виснет. И это продолжается уже больше недели. Руководство нам ничего не говорит о причинах сбоев», – рассказала кассир на автовокзале в Ялте.
Иногда кассы не работают в течение нескольких часов. В таком случае пассажирам предлагают приобретать билеты непосредственно у штатных контролеров автостанции.
При этом льготная категория пассажиров вынуждена платить за проезд по полному тарифу.
23 декабря 2017 года «Крымавтотранс» принес свои извинения пассажирам за временные неудобства в связи со «сбоями в работе программного обеспечения». В предприятие утверждали, что работа билетных касс якобы была восстановлена в полном объеме.