Хвалова поступила в Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов в сентябре 2015 года на бюджет, после двух дисциплинарных взысканий, вуз расторг договор и предложил платные услуги.
Когда она не оплатила учебу в срок, студентку отчислили, и три года спустя, в январе 2019 года, вуз подал на нее в суд по месту регистрации в Череповце, оценив стоимость обучения в 197 тысяч рублей и добавил к этому неустойку за три года в размере 744 тысяч рублей.
После передачи иска в Санкт-Петербургский суд, университет скорректировал требования: вуз снизил стоимость обучения до 131 тысячи рублей и сумму неустойки до 539 тысяч рублей. Затем по требованию суда стоимость обучения была снижена до 128 тысяч рублей, а неустойку сократили почти в 10 раз — до 55 тысяч рублей.