На некоторых станциях МЦД произошел сбой турникетов уже через несколько часов после запуска. В Центральной пригородной пассажирской компании сообщили, что пассажиров пропускают через сломанные турникеты бесплатно, специалисты работают над устранением проблемы.
Пользователи соцсетей уже успели оценить запуск МЦД. В паблике Одинцово местные жители поделились впечатлениями: «На Филях турникеты не пропускают по «тройке», поезд опоздал на 10 минут». По сообщениям пользователей, на некоторые станции вместо обещанных властями «Иволг» прибыли обычные поезда стандарт плюс. Один из пассажиров написал, что поезда следуют не со всеми остановками: «Когда проезжали «Славянский бульвар», прозвучало объявление об остановке, но проехали, разумеется, мимо».
Из-за большого скопления пассажиров в связи с поломкой турникетов некоторые «Иволги» идут переполненными, а на обоих МЦД сбилось расписание следования поездов.
Движение по первым двум МЦД было запущено утром в четверг.