Звонок в спасательную часть поступил в 18.40, то есть когда уже стало темно и туристы поняли, что самостоятельно дорогу назад они не найдут. Участок, по которому отправилась группа, представляет собой скалистую и труднопроходимую местность, и без помощи спасателей вернуться или разбить лагерь в темноте просто невозможно.
На вызов выехала группа спасателей горной поисково-спасательной части специализированного отряда ГУ МЧС России по Республике Крым в составе трех человек. Ребят нашли довольно быстро, и в течение нескольких часов туристов вывели к их машине. В медицинской помощи спасенные не нуждались и уехали домой самостоятельно.