Посетителей в отделении не было, все сотрудники находились на местах. Еще до поступления угроз, были приведены в действие три тревожные кнопки. Действуя согласно инструкции, сохраняя уверенность, кассир выдал преступнику незначительную сумму средств. После этого злоумышленник быстро покинул отделение.
В офис прибыла группа быстрого реагирования частного охранного предприятия и дежурная группа полиции. Инцидент был зафиксирован на камеры слежения, вся информация передана в МВД.
Со слов управляющего отделением, все сотрудники вели себя спокойно, соблюдая инструкцию, не вступая в разговоры с преступником. Сумма ущерба – минимальная. В настоящее время проходят следственные мероприятия и поиск злоумышленника.