Официальный представитель компании отметил, что обращений от Роспотребнадзора не поступало.
Юрист столичного Роспотребнадзора Тимур Киреев сообщил ТАСС, что «территориальный отдел нашего управления проводит проверку в отношении ОАО «Аэрофлот» по обращению потребителя», но отказался подтвердить, что в ходе проверки были возбуждены административные дела, сославшись на то, что документы еще не поступили в управление.
Рассмотрение дел назначено на 9 апреля 2015 года.