На севастопольском форуме целая тема посвящена управляющим компаниям. И там немало нелестных отзывов. Пользователь green box пишет, что слесари ГУПС УК «Центр» отказались работать за бесплатно: «Прогнил стояк водопроводный на чердаке. Вода затекает по стояку (не критично, но пока). Пришли слесари и… ушли. Денег дай —сделаем. Или жди, когда заливать будет. Что делать в этой ситуации?»
Пользователь Dr0neus также негодует: «Подскажите, на каком основании УК хочет взимать с меня квартплату, если до сих пор не подписан договор, таким образом, нет прописанных обязательств УК, но денежки плати (опять же, неведомо за что). Могу ли я законно не платить эту квартплату с января сего года до момента заключения договора?» Ответ на этот вопрос «Примечания» искали в материале «Управляющие компании: платить или не платить?»
Пользователя Pradarose интересует тема об оплате «неизвестных» услуг, которые обязаны выполнять УК: «В ГУПС "УК Центр" 1000 домов. Большая часть, естественно, платят, отдают свою "копейку" в "черную дыру", а на выходе — ноль!!! Никто не интересуется, за что платят, какие услуги должны получать и какая их периодичность».
Если претензии жильцов обоснованы, получить, наконец, обещанные ремонты и чистоту во дворе и подъезде поможет смена управляющей организации или способа управления многоквартирным домом (МКД). Можно, например, создать товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Обратите внимание, что правильное оформление заявления или акта — это залог успеха. Чтобы не сесть в лужу, следует ознакомиться с особенностями данной процедуры. Иначе документ пойдет в стол.
Согласно пункту 8.2 ст. 162 ЖК РФ, собственники МКД решением общего собрания могут отказаться от услуг управляющей организации и потребовать передать технические документы в течение месяца. Но важно знать, что устного заявления не достаточно. Причиной расторжения договора с нерадивой УК может быть избрание на собрании другого способа управления, будь то ТСЖ или иная управляющая организация.
Чтобы технические документы на МКД были переданы, нужно составить заявление и обязательно приложить запротоколированное решение собрания и новые имеющиеся документы, подтверждающие переход под управление другой управляющей организации или избрание иного способа управления МКД. Управляющей организации выделен месяц на сбор всех документов и на расторжение договоров. Но не более тридцати дней, как это указано в пункте 10 ст. 162 ЖК РФ.
«Если в течение тридцати дней с момента подачи заявления документы не передали, то обязательно обращайтесь к нам (прим. редакции — Государственный жилищный надзор города Севастополя) — мы обяжем!» — отметила начальник Государственного жилищного надзора города Севастополя Галина Чагина.
Имейте в виду, что процесс перехода непростой. Например, если ТСЖ является лучшим вариантом для МКД, то создание официальной организации и походы в налоговую затянутся, в лучшем случае, на два месяца: по одному месяцу на каждую процедуру. Только после этого можно будет направлять заявление в УК. Если вы предпочли, на ваш взгляд, более надежную управляющую организацию, то в заявлении о передаче технических документов не забудьте указать, с какого числа другая УК приступает к работе.
Необходимо учитывать, что УК заключала договоры с ресурсоснабжающими организациями, которым она обязана платить за снабжение светом, водой, газом МКД. Поэтому, прежде чем направлять заявление в УК, нужно уведомить ресурсников, с которыми сотрудничала УК. Иначе, обратившись в суд, если вы не следовали представленным инструкциям, он будет на стороне управляющей организации, как показывает практика РФ.