Как вернуть деньги за не доставленный интернет-магазином товар

В Роскачестве рассказали, какие действия нужно предпринять, если курьер привез не все оплаченные покупки
6.07.2020 в 18:13 Автор: Эля Короткова
ФОТО: PIXABAY.COM

Нередки случаи, когда по какой-то причине клиенту доставили не все оплаченные в интернет-магазине заказы. В таком случае есть шанс получить деньги за неполученный товар. Об этом рассказали в Роскачестве.

Одним из самых главных правил получения онлайн-покупки является оперативная проверка на комплектность в присутствии курьера. Необходимо сверить наименование, количество и вес заказа по накладной или чеку. В случае обнаружения несовпадений, курьер должен это зафиксировать. Не помешает и видеофиксация этого процесса.

По словам замруководителя Роскачества Александра Морозова, доказать отсутствие того или иного товара уже после ухода курьера будет очень проблематично.

Также нужно сообщить о недостаче продавцу и написать заявку на возврат средств на сайте магазина или агрегатора, приложив соответствующие фото и видео. Если же продавец или интернет-магазин игнорирует заявку, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор и/или в суд либо в полицию.

 





Показаны все новости
Новости
17.01.2022 в 20:59
Севастопольцам завтра отключат свет
Опубликован список адресов.
17.01.2022 в 19:56
Наказание для педофилов в России хотят ужесточить
Госдума собирается расширить применение пожизненного срока.
17.01.2022 в 19:24
Десятка самых богатых людей мира увеличила свое состояние за время пандемии
Теперь у них 1,5 триллиона долларов, хотя два года назад было 700 миллиардов.
17.01.2022 в 18:29
Крым будет сотрудничать с сирийским портом Латакия
Подписан официальный документ.
17.01.2022 в 17:44
Железнодорожную часть Крымского моста обслужат за 428 млн рублей
Подрядчиком работ стала компания «Мостотрест».
17.01.2022 в 17:02
Стало известно, откуда новый штамм коронавируса попал в Крым
Инфицированного «омикроном» пациента изолировали на две недели.
17.01.2022 в 15:48
Начальник службы автодорог Крыма ушел в отставку
Валерий Васякин написал заявление об увольнении по собственному желанию.
17.01.2022 в 14:59
Крымчане переплатили мусорному оператору 88 миллионов рублей
ГУП «Крымэкоресурсы» включило в тарифы необоснованные расходы.
17.01.2022 в 12:55
Снегопады накроют Крым в ближайшие часы
Очередное штормовое предупреждение объявили в республике.
17.01.2022 в 10:52
Поток пассажиров в аэропорту Симферополь побил рекорд
Воздушная гавань впервые в своей истории обслужила 6,8 миллиона человек.
17.01.2022 в 09:31
Система QR-кодов досрочно начала действовать в Крыму
Коды снова будут проверять при входе во все общественные места.
16.01.2022 в 13:30
Прокуратура проверяет информацию об избиении школьника в Севастополе
На несовершеннолетнего во дворе напали двое сверстников. Инцидент попал на видео.
16.01.2022 в 10:52
Жителям Керчи пообещали ремонт 200 придомовых территорий
Средства на проведение работ выделят из федерального бюджета.
16.01.2022 в 10:05
Ковидная сводка по Крыму и Севастополю: заразились еще 253 человека
За сутки от коронавирусной инфекции умерли 14 жителей полуострова.
15.01.2022 в 13:41
Ураган обесточил людей в четырех районах Крыма
И-за сильного ветра выбило семь линий электропередач.
15.01.2022 в 13:07
Крымским учителям повысят зарплату
В Минобразования республики намерены сделать работу педагогов более привлекательной.
15.01.2022 в 11:09
Холодный фронт принесет в Крым снежный ураган
На полуострове объявлено штормовое предупреждение на выходные.
14.01.2022 в 18:38
Крымчанин получил пять лет за сбитую насмерть женщину
Мужчина находился за рулем в состоянии алкогольного опьянения.
14.01.2022 в 17:12
Приезжие рабочие превращают Севастополь в пустыню
Горожане возмущены массовой вырубкой деревьев строителями.
14.01.2022 в 15:20
Крещенские морозы идут в Крым
Минусовые температуры воздуха, ветер и снег ожидаются на полуострове уже в ближайшие дни.