Абонентам МТС начисляют долги по номерам, им не принадлежащим

Кто имеет доступ к вашим персональным данным, которыми вы делитесь с оператором мобильной связи при покупке сим-карты? Этот вопрос стал актуальным для одного из наших читателей — он получает уведомления о задолженности по номеру, ему не принадлежащему.
20.03.2015 в 15:34 Автор:

Абонент «МТС» рассказывает, что на его паспорт полгода назад был приобретен неизвестный ему номер, на котором сейчас есть задолженность. «Данная проблема — результат махинаций с паспортными данными абонента, — уверен невольный должник. — Только вопрос в том, чьи это аферы: оператора связи или местных торговцев стартовыми пакетами?» По номеру горячей линии МТС абоненту посоветовали написать заявление о непричастности к неизвестному номеру в одном из офисов МТС, которых, как оказалось, в Севастополе и Крыму нет.

 

Еще недавно можно было обратиться в офисы по адресам: Большая Морская, 31, Вакуленчука, 2/6 (ЦУМ) и Генерала Острякова, 206 (ТЦ Seamall) разве что с целью покупки новой сим-карты. Теперь в каждом из этих «офисов» пожимают плечами и помочь ничем не могут. «Если у вас сим-карта с кодом Краснодарского региона — тогда за помощью вам в Краснодар», — говорят консультанты офисов, которые теперь стали просто магазинами одной из сетей магазинов техники. Так куда же обращаться абонентам Крыма при возникновении проблем со связью?

 

О том, сколько времени понадобится оператору сотовой связи, чтобы решить конкретную проблему абонента, по телефону «горячей линии» не уточнили.

Выход пока один — решать проблемы дистанционно, отправляя заявления в Контактный центр ОАО «МТС».

 

Напомним, что уже более полугода жители полуострова пользуются краснодарскими стартовыми пакетами «МТС Россия». До сих пор МТС не готов работать отдельно для региона, очевидно из-за санкций. Компания не планирует заходить на рынок мобильной связи Крыма и Севастополя и считает, что оператор «К-Телеком» вполне справляется с предоставлением услуг технического роуминга для абонентов «МТС Россия».

Показаны все новости
Новости
16.09.2021 в 12:19
Найденную кость динозавра в Балаклаве продают за 20 млн рублей
Находка принадлежит жителю Симферополя, который вместе с сыном гулял на холме курортного города.
16.09.2021 в 11:59
Похолодание придет в Крым на следующей неделе
На предстоящих выходных на полуострове ожидаются дожди.
16.09.2021 в 10:45
Суды Новороссийска эвакуировали из-за сообщений о бомбе
Несколько тревожных звонков поступило туром 16 сентября.
16.09.2021 в 10:27
Вандалам придется заплатить миллион за разбитую лестницу в Керчи
Полиция разыскивает злоумышленников, повредивших недавно отреставрированный объект.
16.09.2021 в 09:57
Аксенов назвал Моргенштерна «самым дном»
Рэпер не приносит никакой пользы и пропагандирует быстрый заработок, считает губернатор.
16.09.2021 в 09:37
Для новой трассы Краснодар – Крым изобрели особенный асфальт
Специальный состав разрабатывался в лабораторных условиях, его уже укладывают на дорогу.
15.09.2021 в 21:17
Суд вынес приговор мошенницам из евпаторийского МУПа
Сотрудницы муниципального предприятия отделались условными сроками.
15.09.2021 в 20:33
Работника «Крымздрава» подозревают в злоупотреблении полномочиями
Чиновник подписал контракт о поставке защитной одежды медикам, которая не соответствовала требованиям.
15.09.2021 в 20:13
Урожай яблок в Крыму в этом году может быть на 50% больше
Аграрии планируют собрать 150 тысяч тонн плодов.
15.09.2021 в 19:11
Катавший полицейского на капоте дебошир может получить тюремный срок в Крыму
Мужчине грозит 10 лет заключения. Завершено расследование уголовного дела.
15.09.2021 в 18:23
Против наблюдателей из ЕС за выборами в Крыму предложили ввести санкции
Литовский политик считает, что действия европейских граждан могут «ложно» представить в качестве иностранного наблюдения.
15.09.2021 в 18:10
ФСБ: с 2016 года осуждены 32 «меджлисовца»
К административному наказанию привлекли более 300 сторонников запрещенной организации.
15.09.2021 в 17:28
Экс-работники севастопольского музея пожаловались Путину на увольнения
Граждане считают, что их бывший начальник специально создает невыносимые условия труда.
15.09.2021 в 15:58
Певица Виктория Дайнеко не сказала чей Крым
Поп-исполнительница считает, что России и Украине нужно примириться, чтобы тема полуострова не донималась.
15.09.2021 в 14:54
Аксенов о своей отставке: Я никуда не собираюсь
За время работы главой региона у губернатора накопилось уже 250 дней отпуска.
15.09.2021 в 14:43
Крым и Севастополь признали одними из самых загаженных регионов РФ
Республика и город-герой стали аутсайдерами экологического рейтинга.
15.09.2021 в 14:20
Троих наблюдателей из Франции ждут на выборах в Крыму
Местный избирком уже зарегистрировал гостей из-за рубежа, которые проследят за голосованием.
15.09.2021 в 13:41
Севастопольского паралимпийца Граничку торжественно встретили в Крыму
За две медали, завоеванные на Паралимпиаде в Токио, спортсмен получил от президента награду.
15.09.2021 в 12:59
Вандалы изуродовали отреставрированную Митридатскую лестницу
Неизвестные разрушили элементы достопримечательности прямо в День города.
15.09.2021 в 11:59
Пожары унесли жизни 50 человек в Крыму с начала года
В этом году в республике произошло более двух тысяч возгораний, что на треть меньше, чем годом ранее.