В Севастополе с каждым днем становится все труднее найти многоквартирный дом, на подъездных дверях которого не установлен домофон. Это объяснимо. Но посчитаем сумму, ежемесячно собираемую с вашего дома: допустим, в доме 11 подъездов, 5 этажей, по 3 квартиры на этаж. Итого — 165 квартир в доме. Плата за домофон составляет 40 рублей в месяц с каждой квартиры. Выходит, каждый месяц домофонная компания получает 165х40=6600 рублей. А это 79 200 рублей в год с одного дома, не считая денег за установку. Если умножить это число на количество домов в городе, можно получить немалые цифры. И весь этот доход приходится всего на несколько компаний.
Проанализировав, когда последний раз ваш домофон ломался и ремонтировался, можно легко определить, сколько тратит компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона.
Итак, не многовато ли мы платим?
Этот вопрос мы задали начальнику Государственного жилищного надзора города Севастополя Галине Чагиной. «Есть коммунальные услуги — это отопление, горячая вода, холодная вода, электроэнергия. А есть дополнительные услуги, куда входит обслуживание антенны, радио и домофона. Обслуживание в жилищном законодательстве — это содержание и текущий ремонт. Поэтому плата за домофон законна и обоснована», — говорит она.
Существует несколько вариантов обслуживания и ремонта домофона и двери.
Наиболее распространенный — абонентское обслуживание с помесячной оплатой.
У него тоже есть несколько вариаций:
В первом случае домофон по договору не является собственностью жильцов. Тогда его обслуживание входит в обязанности фирмы, с которой заключался договор.
Согласно этому договору, кто не пользуется домофоном — тот не платит за него. У такой системы есть недостаток, вызывающий недовольство у некоторых пользователей: услуга оплачивается отдельно, ежемесячно, подобно тому, как оплачивается, например, интернет.
Второй вариант — между жильцами подъезда и домофонной компанией заключается договор купли-продажи. Согласно п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, домофон становится общей собственностью покупателей — жильцов подъезда. Следовательно, в соответствии с п. 2 ст. 162 ЖК РФ, ремонт и обслуживание домофона уже являются обязанностью не тех, кто ставил устройство, а управляющей компании, с которой заключен договор по дому и входит в перечень и стоимость работ по содержанию общедомового имущества. Оплата за него включена в тариф квартплаты — в строку «Содержание общедомового имущества» квитанции.
Согласно п. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ, плата за содержание и ремонт жилого помещения включает «плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме».
В таком случае за услугу платят все без исключения, даже те, кто домофон не устанавливал, а тариф получается еще выше, чем в первом варианте — из-за посредничества управляющей компании.
Есть еще третий вариант — обслуживание по необходимости. Домофон переходит в частную собственность жильцов без посредничества управляющей компании, ежемесячная плата не взимается (а если и взимается — то незаконно). Зато в случае поломки оборудования жильцы платят из своего кармана — если, конечно, оно не находится на гарантии.
В двух последних случаях домофон является собственностью жильцов, и отключать трубку домофона компания не имеет никакого права. Это уголовное дело — покушение на имущество граждан. В таком случае юристы рекомендуют написать заявление в полицию.
В общем, не забудьте внимательно изучить договор по домофону. Если у вас «обслуживание по необходимости» — все платежки, присылаемые домофонной компанией ни что иное, как попытка вас нагреть.
Кстати, не стоит забывать, что домофонная компания после установки не освобождается от исполнения гарантийных обязательств и обязана бесплатно устранять поломки в течение пяти лет.
Теперь попробуем разобраться, что входит в плату за домофон.
В типовом для Севастополя договоре прописано:
Исполнитель (домофонная компания) принимает на себя обязательства:
1. По техническому обслуживанию и регламентному ремонту системы аудиодомофона.
Техническое обслуживание включает:
- Проведение плановых профилактических осмотров и работ, необходимых для содержания аудиодомофона в рабочем состоянии, не реже 2 раз в год.
- Регламентный ремонт подразумевает устранение всех неисправностей аудиодомофона.
2. Устранить неисправности домофона в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявки Заказчика.
3. Восстановить оборудование, вышедшее из строя вследствие вандальных действий в течение 7 рабочих дней.
Мы связались с «Арсеналом безопасности» — одной из городских домофонных компаний с целью выяснить, как рассчитывается оплата: почему мы платим именно столько и ни рублем меньше.
«Абонплата начисляется за обслуживание домофона. Все это просчитано», — говорит девушка на том конце провода. Впрочем, это мы и так уже знаем. Но что конкретно входит в этот расчет?
«Если трубка сломается, мы меняем бесплатно, если дверь у вас ломается, мы обслуживаем бесплатно, все запчасти за наш счет», — девушка явно начинает злиться.
На вопрос: «А если ничего не ломается?» отвечает: «Значит, вам повезло. Если вас что-то не устраивает, не подключайте домофон, мы не против. На этом все. Хотите подключаться — придите, оплатите». Судя по всему, дотошных там не любят.
Параллельно мы попытались узнать, почему плата начисляется даже за оборудование, которое находится на гарантии и в ответ услышали: «Мы ремонтируем и обслуживаем домофон бесплатно!»
Почему же тогда мы платим каждый месяц?
Тут девушка не выдержала: «Извините, у меня вторая линия». И положила трубку.
