По словам Развожаева, обязательно включиться в чтение соцсетей должны чиновники из департаментов транспорта и городского хозяйства.
Он привел пример нескольких жалоб, которые жители города оставляют в интернете, — заваленный мусором подземный переход на Острякова, который крайне редко убирают, ночная наливайка на Героев Сталинграда, отсутствие разметки рядом с школой на Кесаева и т.д.
И.о. директора департамента Евгений Исаков удостоился персональных нареканий. Развожаев сообщил ему, что «сделает определенные выводы» по нему, если на Советской, где недавно шел ремонт дороги, не уберут спиленные деревья и не починят фонари.