В перечне новых услуг, предоставляемых МФЦ по принципу единого окна — услуга Департамента соцзащиты «О предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан», Центра занятости «Об информировании граждан о положении на рынке труда в Севастополе» и Департамента образования «О выдаче разрешения на сдачу имущества, принадлежащего несовершеннолетнему (закрепленного за несовершеннолетним, находящимся под опекой (попечительством), либо на воспитании в приемной семье), по договору найма, аренды».
Сроки их предоставления строго регламентированы. Так, государственная услуга об информировании граждан о положении на рынке труда в Севастополе оказывается в день обращения; о предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан — от 15 до 18 рабочих дней; о выдаче разрешения на сдачу имущества, принадлежащего несовершеннолетнему — в течение 15 календарных дней.
В МФЦ на вопрос: является ли услуга «О предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан» выдачей персонифицированных карт (ЕГКС) для проезда льготникам, ответили отрицательно. И в Департаменте соцзащиты подтвердили, что к выдаче именных ЕГКС льготникам они еще не готовы.