Что происходит с мобильной связью в Севастополе

В Севастополе начались перебои с мобильной связью. Операторы связывают это «аномальной жарой», чиновники — с наплывом туристов. «Примечания» выясняли, что происходит на самом деле.
14.07.2016 в 14:44 Автор: Антон Седнин

В последние несколько дней целый ряд авторов «Примечаний» и наших знакомых севастопольцев столкнулся с проблемой: при попытке позвонить с купленных на полуострове сим-карт WIN mobile (оператор К-Телеком, сим-карты под логотипом МТС) сигнал не проходит. Вместо гудков в телефонной трубке раздается щелчок, и соединение обрывается. 3G и сервис sms-сообщений при этом работают нормально.

Одновременно от МТС приходят текстовые сообщения с обещанием прислать настройки Интернета. Зачем они нужны и связано ли это с исчезновением мобильной связи, в рассылке не говорится. На проблемы со связью в этих месседжах тоже нет ни намека, а обещанные настройки не приходят.

Владельцы смартфонов, столкнувшиеся с такой проблемой, поначалу грешили на свои аппараты. Однако в сервисах, куда они обращались, им сообщили, что дело — в сетях мобильной связи, и что неполадки эти носят массовый характер.

Глава управления информатизации и связи Севастополя Вадим Дворяненко в беседе с «Примечаниями» признал, что проблемы со связью в городе возможны, но заверил, что никаких жалоб к ним не поступало. Возможной причиной сбоев он назвал перегрузку базовых станций из-за наплыва туристов.

«Все люди, которые пользуются мобильной связью в Севастополе, находятся в роуминге, подключаясь к нашим базовым станциям и, возможно, проблема именно в этом, — говорит он. — Приезжие ловят более качественный сигнал в той или иной зоне, автоматически регистрируясь на ближайшей базовой станции, и на некоторых сетях происходит перегрузка. Если она есть, то она может быть только из-за этого. С 5 июля по 25 августа у нас основной наплыв туристов, а сейчас как раз середина июля, все совпадает».

По словам г-на Дворяненко, сам он пользуется четырьмя разными симками: двумя — от материковых операторов (МТС и Билайн) и двумя крымскими (WIN mobile и СевМобайл»), и задержки он замечал только на последней. Он связывает это с временной нехваткой у нового оператора базовых станций.

Между тем, в офисе СевМобайл «Примечаниям» сообщили, что на неполадки со связью «никто не жаловался». А вот представители WIN mobile признались: проблемы существуют. По словам сотрудников компании, перебои случаются с мобильным Интернетом из-за слабого сигнала 3G в городе. О проблемах с голосовой связью им ничего неизвестно.

«По моим данным, скорее всего, перегрузок уже нет, но, возможно, они были, — сказал «Примечаниям» сотрудник компании. — Это может быть связано с тем, что телефон выбирает 3G-сеть, даже если сигнал чуть хуже, чем 2G. Но сеть 3G более емкая и помехоустойчивая, поэтому мобильное устройство продолжает за него цепляться, особенно если это iPhone».

Факт перебоев со связью сегодня признал и директор компании К-Телеком (WIN mobile) Владимир Зайцев. Он связал это с жарой. «Иногда отключаются базовые станции из-за перегрева оборудования из-за жары. Лето в Крыму бывает очень жарким, даже нетипично жарким для юга России. Мы стараемся устранять неполадки в течение суток», — сообщил он сегодня «РИА Крым».

Однако назвать погоду на минувшей неделе «нетипично жаркой» в Севастополе было никак нельзя — наоборот, неделя выдалась скорее нетипично прохладной.

Источник, близкий к операторам мобильной связи города, рассказал «Примечаниям», с чем могут быть связаны перебои в действительности.

«Сейчас в Севастополе идет перенастройка 3G сети, — объяснил он. — Работы ведутся на оборудовании, которое было завезено еще при Украине. Из-за этого возникла проблема с модуляцией сигнала, и у многих пользователей 3G произвольно отключилась функция голосовой связи: войти в Интернет с мобильного устройства они могут, а позвонить нет. Лечится это перенастройкой смартфона с 3G на 2G. Интернет при этом станет гораздо медленнее, но зато вы вернете возможность звонить по телефону». 

Действительно, те из севастопольских абонентов мобильной связи, кто сообщил «Примечаниям» о своей проблеме, а потом обратился в сервис или к оператору, рассказали, что после манипуляций сотрудников с их смартфонами голосовая связь полностью восстановилась. А вот мобильный Интернет стал медленнее: вместо обозначения 3G появилось обозначение «Е» — то есть Edge (он же 2G). Соответственно, и скорость Интернета упала в разы.

Что делать с этим дальше? По словам нашего источника, необходимо дождаться обещанных МТС настроек Интернета и активировать их — самостоятельно или в офисе мобильного оператора. Они должны прийти после того, как проблема с модуляцией у WIN mobile будет решена. Пока, видимо, этого не произошло.

Напомним, что о модернизации базовых станций по всему полуострову руководство «К-Телекома» заявляло еще в апреле. Причем к 1 июня компания обещала завершить большую часть работы. Судя по всему, в срок они не успели.

По словам нашего собеседника, говорить об этом вслух в компании избегают по имиджевым причинам. Не заинтересованы в этом и чиновники: Москва считает, что в российском Крыму, где внедрение 3G курировал лично премьер-министр Дмитрий Медведев, подобных проблем быть уже не должно.

Напомним, что при Украине 3G в Крыму и Севастополе не было вообще, за исключением Utel, пользоваться которым могли лишь обладатели CDMA телефонов и usb-модемов. Максимум, на что здесь могли рассчитывать абоненты трех других работавших тогда мобильных операторов (МТС, Beeline-Киевстар, Life) — это медленный Edge. Сейчас в центральной части крупных городов полуострова доступен не только 3G, но и 4G (LTE).

Неполадки с 3G сетью в Севастополе, по прогнозу нашего источника, продлятся еще неделю-две.



Показаны все новости
Новости
17.10.2021 в 15:02
Житель Байдарской долины умер после 6 часов ожидания скорой помощи
Было совершено около десятка звонков по номеру 103, однако медики так и не приехали.
17.10.2021 в 11:07
Температура воздуха в Крыму опустится до нуля в ближайшие дни
Синоптики рассказали о грядущей погодной аномалии на полуострове.
17.10.2021 в 10:05
Ефим Фикс заявил о росте благосостояния крымчан
Такой вывод зампредседателя регионального парламента сделал на основании роста количества автомобилей в республике.
16.10.2021 в 14:06
Севастопольцы просят разрешить детям заниматься в кружках
Жители города создали соответствующую петицию.
16.10.2021 в 13:30
Циклон отставок спрогнозировали в Крыму на следующей неделе
«Наступает благоприятное время для посадок», считает неугодный республиканским властям блогер.
16.10.2021 в 10:52
Крымские студенты из-за угрозы COVID-19 не хотят учиться очно
Создана петиция, с требованием сохранить дистант в КФУ.
16.10.2021 в 10:23
Севастопольцам будут отключать свет три дня подряд
Опубликован список адресов и график отключения.
15.10.2021 в 21:48
Крымчанам продают живую рыбу с червями
Жительница Армянска в подтверждение опубликовала малоприятное фото.
15.10.2021 в 20:57
Организаторы выборов в Госдуму в Крыму попали под санкции Украины
Также в список внесли людей, которые устроили соответствующее голосование на территории Донбасса.
15.10.2021 в 18:49
Полный дистант для крымских студентов КФУ отменили
Первокурсники будут учиться очно, остальные – в смешанном формате.
15.10.2021 в 17:56
Драка с участием индусов и местных произошла в столице Крыма
Молодые люди устроили шумную потасовку.
15.10.2021 в 17:16
Водители подрались прямо на дороге в Симферополе
Когда слов и сигнала клаксона не хватает, в бой идут кулаки.
15.10.2021 в 15:58
Европа раскритиковала проведение переписи населения в Крыму
Также внешнеполитической службе ЕС не понравилось, что Россия будет проводить еще одну призывную кампанию на полуострове.
15.10.2021 в 15:37
Проезд в пригородном транспорте в Крыму можно будет оплатить картой
К тестированию системы с использованием валидаторов приступят в понедельник.
15.10.2021 в 14:54
Чудом выжившая певица МакSим отправилась в паломничество в Крым
Девушка проходит на полуострове реабилитацию, проживая в отеле на берегу моря.
15.10.2021 в 14:08
Шпиона из Украины приговорили к 12 годам колонии в Крыму
Совместно с российской военнослужащей осужденный передавал тайные сведения украинской разведке.
15.10.2021 в 13:54
СевГУ переходит на дистанционный учебный процесс
С 18 октября студенты досрочно уйдут на каникулы, как и все школьники города.
15.10.2021 в 13:21
Сердце остановилось у пассажирки в аэропорту Симферополя
Женщина скончалась при прохождении зоны досмотра в терминале авиаузла.
15.10.2021 в 12:31
Начальниками депутата Госдумы от Крыма стали КВНщик и боксер
Алексей Черняк будет трудиться на новой работе под руководством Сангаджи Тарбаева и Николая Валуева.
15.10.2021 в 11:40
Экс-замглавы Минсельхоза стал главой Симферопольского района
Сегодня утром его принял на работу уже бывший руководитель районной администрации Дионис Алексанов.