Крупнейшая розничная сеть Крыма «Продукты у дома» (ПУД) восстановила работу после серьезного технического сбоя, нарушившего логистику и поставки товаров. Об этом официально сообщили в Департаменте сельского хозяйства и потребительского рынка Правительства Севастополя.
Торговая сеть «ПУД», основанная в 2015 году, занимает значимое место на региональном рынке. Сегодня она объединяет более 170 магазинов формата «у дома», которые работают в 56 населенных пунктах полуострова, а также располагает одной торговой точкой в Краснодарском крае. Сеть специализируется на продаже как продовольственных, так и непродовольственных товаров, обеспечивает повседневные потребности тысяч покупателей ежедневно.
Инцидент произошел 9 февраля: из‑за сбоя в программном обеспечении на серверах компании нарушилась работа ключевых бизнес‑процессов. На протяжении недели ситуация постепенно обострялась — жители Севастополя начали активно делиться в социальных сетях фотографиями полупустых полок в магазинах и сообщать о дефиците отдельных категорий товаров.
По словам Ксении Казанджиевой, начальника управления потребительского рынка Департамента сельского хозяйства и потребительского рынка Правительства Севастополя, торговая сеть официально подтвердила, что причиной проблем стал технический сбой. Сейчас работа распределительного центра полностью восстановлена: логистические цепочки запущены, поставки в магазины города возобновлены, ассортимент на полках постепенно приходит в норму. Местные жители уже отмечают позитивные изменения.
